Klachten en suggesties

We lossen uw klacht graag op en zijn benieuwd naar uw suggesties. Dat lukt het snelst wanneer u contact op neemt met onze klantenservice

We zijn van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 20u bereikbaar via telefoon en mail.

Hoe snel behandelen we uw klacht of suggestie ?

Mocht u niet tevreden zijn over de behandeling van uw klacht, dan kan u uw klacht voorleggen aan de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie. U kan uw klacht ook aan de geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform.