De e-wallet, of de online wallet, is een digitale portemonnee die je kan koppelen aan je bankrekening. Je hebt daardoor geen bankpass of app van je bank nodig om ergens te kunnen afrekenen. Meer dan de helft (53%) van alle betalingen in Nederland wordt al online afgerond en de e-wallet krijgt daarin een steeds groter aandeel. Wat is daarvan het voordeel voor de e-commercesector?
Altijd je geld bij de hand
Het enige wat je nodig hebt om bij je e-wallet te kunnen is een internetverbinding en een apparaat met toegang tot het internet. Daardoor zit je nooit meer met het probleem dat je je pinpas of contant geld niet bij de hand hebt waardoor je iets niet kan kopen. Zelfs via de telefoon of laptop van een ander kan je toegang krijgen tot je e-wallet. Daarbij is de toegang tot je e-wallet ook niet gebonden aan een locatie of aan openingstijden, je kan altijd en overal bij je geld.
Hoe werkt dat in de praktijk? Stel dat jij van je vriend iets hebt geleend wat je even snel wil terugbrengen. Bij aankomst blijkt dat hij een spel aan het spelen is in het online casino. Je wil graag meedoen, maar omdat je alleen even iets kwam brengen heb je geen portemonnee of telefoon op zak. Geen probleem. Met je e-wallet maak je zonder enig probleem razendsnel geld over naar je vriend, zodat je niet eerst terug naar huis hoeft om je spullen op te halen.
Voor de e-commerce sector betekent dat dat consumenten nooit meer een aankoop of uitgave zullen laten gaan omdat ze niet de juiste spullen bij de hand hebben. De kans is zelfs groot dat het betaalgemak de consument minder tijd zal geven om over een aankoop te twijfelen, waardoor ook impulsaankopen sneller zullen plaatsvinden.
Internationale transacties zonder transferkosten
Een van de grootste voordelen van een e-wallet is dat je wereldwijd betalingen kunt doen zonder dat je daar extra kosten voor hoeft te betalen. Wanneer je bijvoorbeeld met je creditcard iets in een buitenlandse webshop koopt, moet je vaak een percentage extra betalen waarmee de bank de kosten voor de overboeking naar het buitenland dekt. Dat is niet zo erg als je het niet zo vaak doet of wanneer het om een klein bedrag gaat, maar wel als je met regelmaat geld naar het buitenland wil overmaken.
Met de komst van de e-wallet is het veel aantrekkelijker geworden om spullen te kopen in het buitenland. Nederlandse winkels zullen meer consumenten uit het buitenland aantrekken en ook gemakkelijker zelf spullen uit het buitenland kopen om in Nederland weer door te verkopen. Op die manier vergroot het gemak van een e-wallet de afzet, maar ook de voorraad.
De e-wallet technologie zorgt er dus in de eerste plaats voor dat consumenten gemakkelijker geld kunnen uitgeven. Voor de e-commerce is dat een groot voordeel, want het zorgt ervoor dat consumenten minder vaak een aankoop overslaan omdat ze niet de juiste spullen bij de hand hebben. In de tweede plaats zorgt de e-wallet er ook voor dat het bereik van de e-commercesector veel groter wordt. Klanten van over de hele wereld kunnen met een e-wallet gemakkelijker en voordeliger betalen dan voorheen.