In deze tijden is het enorm belangrijk om steeds mee te zijn met de vernieuwende technologie die sneller en sneller op de markt komt. Ook op vlak van communicatie is er continu nood aan innovatie. Lees hier meer over VoIP, om de communicatie in je bedrijf naar een hoger niveau te tillen.
VoIP, wat is het juist?
Veel werknemers in bedrijven communiceren nog steeds analoog via een vaste telefooncentrale. Hoewel dit betrouwbaar is, zijn er toch andere opties die de communicatie in je bedrijf iets eenvoudiger maken. Daar komt VoIP in het spel.
Voice over Internet Protocol, ofwel VoIP, gaat het gebruik van een vaste telefooncentrale wegnemen. Met deze technologie wordt er gecommuniceerd over het internet, via het netwerk van je IP-adres. Een VoIP-telefoon, een computernetwerk en een goede internetverbinding is het enige dat je nodig hebt om deze nieuwe manier van communicatie toe te passen, in plaats van een hele telefooncentrale.
Waarom het beter is
Omdat je werkt via het netwerk van je IP-adres, ook wel een een hosted ip genoemd, kan je veel eenvoudiger en flexibeler te werk gaan. Zo is elke werknemer verbonden aan zijn eigen VoIP-account, wat ervoor zorgt dat je op eender welke plek, op eender welk tijdstip bereikbaar bent. Zeker in tijden van hybride werken, waar remote werken meer en meer de norm is geworden, is dit een zeer handige tool. Ook kan elke werknemer eenvoudig een gesprek doorverwijzen naar een collega, naar zijn persoonlijk voicemail of een antwoordservice.
Zeker niet te vergeten zijn de kosten die je bespaart door over het internet te bellen, aangezien de prijs van VoIP een stuk lager ligt dan die van van je gewone telefoonaanbieder. Denk maar eens aan de kosten die je bespaart voor al die internationale telefoontjes…
Het grote nadeel
Er is één groot nadeel dat je waarschijnlijk al zag aankomen: je moet een internetverbinding hebben. Voor de meeste bedrijven is dat uiteraard geen groot issue. Maar in geval van een elektriciteitspanne, waardoor de stroom wegvalt, kan dit wel een probleem zijn omdat alle communicatie dan niet werkt. Zorg er dus ook voor dat je op de hoogte bent van werken aan het netwerk, zodat je voorbereid bent om even verder te kunnen zonder communicatie. Nochtans zou dit je niet moeten tegenhouden om met VoIP je communicatie in het bedrijf te verbeteren.
